وضعیت بغرنج دفاتر خدمات مسافرتی در پی تاخیرهای مکرر ایرلاین‌ها در استرداد وجه بلیت‌های کنسل شده، به تشدید بحران مالی این صنف دامن زده است. بر اساس گزارش‌های دریافتی، مبالغ کلان حاصل از فروش بلیت‌هایی که در نتیجه تغییر برنامه‌های پروازی یا محدودیت‌های سفر، از سوی مسافران کنسل شده‌اند، همچنان در حساب ایرلاین‌ها مسدود مانده و به دفاتر بازگردانده نمی‌شود. این موضوع، نقدینگی دفاتر مسافرتی را به شدت کاهش داده و توانایی آن‌ها را برای پرداخت بدهی‌ها، حقوق کارکنان و هزینه‌های جاری با چالش جدی روبرو کرده است. از سوی دیگر، انتظار مسافران برای دریافت مبالغ خود، فشار مضاعفی را بر این دفاتر وارد می‌آورد.